Pravni dokumenti

Politika privatnosti

Vrijedi od 12. kolovoza 2026.. Objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto i koliko ih dugo čuvamo.

1. Voditelj obrade

MARGO NOVA d.o.o., Ulica Frane Cote 10, 10360 Sesvete, OIB 33335653053, MBS 081171370. Kontakt za pitanja o podacima: info@crodrive.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Kad šaljete upit agenciji

ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona;
traženi termin i vozilo na koje se upit odnosi;
poruka koju sami napišete;
tehnički podaci: stranica s koje je upit poslan, izvor posjeta, vrsta uređaja i vrijeme slanja.

Kad registrirate agenciju

naziv, OIB i adresa sjedišta;
ime i prezime kontakt osobe, e-mail i telefon;
podaci o objavljenim vozilima i pretplatama.

Kad koristite stranicu

Za rad platforme koristimo tehnički nužne kolačiće — bez njih prijava i sigurnost ne bi radili. Za njih privola nije potrebna. Ako uključimo analitiku ili druge kolačiće koji nisu nužni, zatražit ćemo vašu privolu prije njihova postavljanja.

Ako dopustite očitavanje lokacije, koordinate koristimo samo u tom trenutku da vam pokažemo najbližu ponudu. Ne pohranjujemo ih.

3. Zašto obrađujemo podatke i po kojoj osnovi

Prosljeđivanje upita agenciji	Izvršavanje usluge koju ste zatražili — čl. 6(1)(b) GDPR-a. Bez tih podataka agencija vam se ne može javiti.
Vođenje računa agencije, naplata, računovodstvo	Izvršavanje ugovora i zakonske obveze — čl. 6(1)(b) i (c).
Statistika o broju upita	Legitiman interes da agenciji pokažemo koliko joj platforma donosi i da uslugu poboljšamo — čl. 6(1)(f). Za tu svrhu koristimo brojke, ne sadržaj vaših poruka.
Sigurnost i sprječavanje zloupotrebe	Legitiman interes — čl. 6(1)(f).

4. Kome prosljeđujemo podatke

Podatke iz vašeg upita prosljeđujemo isključivo agenciji koju ste sami odabrali. Ne prodajemo ih, ne razmjenjujemo i ne šaljemo drugim agencijama.

Od trenutka kad agencija primi vaš upit, ona je samostalni voditelj obrade tih podataka i sama odgovara za način na koji ih koristi i čuva.

Za rad platforme koristimo pružatelje usluga koji podatke obrađuju u naše ime:

Supabase — baza podataka i pohrana datoteka, poslužitelji u EU (Frankfurt);
Vercel — hosting aplikacije;
Resend — slanje e-pošte, poslužitelji u EU (Irska);
Cloudflare — mrežna zaštita i isporuka sadržaja.

S njima imamo ugovore o obradi podataka. Ako se obrada odvija izvan Europskog gospodarskog prostora, temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podaci iz upita	12 mjeseci od slanja, zatim se automatski brišu
Statistika o upitima	Trajno, ali bez osobnih podataka — samo brojke
Podaci o agenciji i računima	Za vrijeme trajanja odnosa, a računovodstvena dokumentacija prema zakonskim rokovima
Zapisi o prijavama	Do 12 mjeseci, radi sigurnosti

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
ispraviti netočne podatke;
tražiti brisanje;
ograničiti obradu ili joj prigovoriti;
zatražiti prijenos podataka u strojno čitljivom obliku;
povući privolu, ako se obrada temelji na njoj — povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na info@crodrive.com. Odgovaramo bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana.

Ako ste upit već poslali agenciji, imajte na umu da i ona ima svoj primjerak vaših podataka — za brisanje kod agencije obratite se izravno njoj. Rado ćemo vam pomoći uspostaviti kontakt.

Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Sigurnost

Podaci se prenose šifrirano (HTTPS) i pohranjuju u bazi s pravilima pristupa na razini zapisa, tako da agencija može vidjeti isključivo vlastite upite. Pristup podacima ograničen je na osobe kojima je nužan za rad platforme.

8. Djeca

Platforma nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove podatke.

9. Izmjene

Politiku možemo mijenjati. Važeća verzija uvijek je objavljena ovdje, s datumom zadnje izmjene. O bitnim izmjenama obavještavamo agencije mailom.

Zadnja izmjena: 12. kolovoza 2026. · Uvjeti korištenja